경기 남양주에서 콜라로인한침수로 커세어키보드 K65 LUX RGB RGP0034 고장수리AS
고객님께서 "콜라로인한침수 LED및키보드작동불능"으로 수리요청해주셨습니다.
초기 점검시 아무런 반응이 없는 문제로 초음파세척 및 UV살균건조 진행합니다.
침수수리는 보증기간이 없으며 침수시 무조건 세척이 진행되는것이 아니라 제품분해후 상태에 따라 스위치만 교체되는 경우가 있고 접점 혹은 라인의 부식으로 인해 끊김(단선)되는 경우 단선된 부분을 찾아 수리되는 경우, 단선이 아닌 단락된 경우 혹은 단락된 부위가 많은 경우 찾기 어려운 경우 초음파세척이 진행됩니다. 초음파세척시 재불의 염려가 거의 없어 깔끔하게 수리가 진행됩니다. 초음파세척후에도 부식되어 단선된 경우도 함께 수리되는 경우도 있습니다...
대부분의 수리기간은 기본 2일 ~5일정도 소요되며, 수리기간이 빠른경우 입고기준 당일 혹은 익일 출고 될수 있습니다.
대부분의 버튼불량은 버튼이 잘 안눌리거나 여러번눌리는 증상입니다.
버튼밑에 스위치가 있고 그 스위치불량으로 발생되는 문제입니다.
불량스위치가 많은경우 수리의미가 없으니 아래 키보드테스트 프로그램을
이용하여 새제품대비 수리요청해주시면됩니다.
기계식키보드만 수리가능하며 그외 키보드는 수리하지않습니다.
수리요청전 필히, 키보드불량테스트는 http://1004v.com/down/168
기계식키보드 문의/수리가격 http://1004v.com/qa 게시판에 남겨주세요.
AS보내실곳:
서울 양천구 남부순환로40길69-19 지하(07912)
김부장리페어센터 010-5009-5654
ㅡ 택배포장전 고장내역 및 휴대폰번호 메모해서 보내주시면 수리접수가 되며, 확인후 문자나 전화 드립니다. ㅡ
수리관련 택배이용시 왕복 고객님 부담입니다.
택배접수 -> 점검및수리(최소2일 ~ 5일(공휴일제외)) ->
문자(이메일)로 견적서발송 -> 입금확인 및 수리발송(택배송장문자발송)
박스내 고장내역이나 휴대폰번호가 없는경우 점검및수리지연될수 있습니다.
택배접수시 제품고장증상 및 연락처.
방문시 바로(당일) 점검,수리는 가능하지 않으오니 참고하시기바랍니다.
(방문접수 및 수령은 비대면으로만 가능합니다 24시간 이용가능)
수정보통신(김부장리페어센터) 서비스 이용약관
감사합니다
수고하세요.
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